Imi imaginez ca ti-ai pus intrebarea asta de cateva ori, pana sa ajungi aici. Multi incearca sa intre pe piata cu un magazin online dupa ce au unu sau mai multe magazine terestre. Costurile de intretinere ale unui magazin terestru sunt infinit mai mari de cat cele ale unui magazin virtual. Principalul avantaj al unui magazin virtual este ca nu depinde de locatie, depinde doar de promovarea facuta. De multe ori aceasta este mult mai ieftina de cat chiria unuia terestru. Pentru magazinele virtuale nu ai nevoie de casa de marcat deoarece se plateste prin ramburs si chitanta este insusi awb-ul primit la livrare de la curier. Plata se poate face si prin virament bancar.
Sincer nu recomand aceasta varianta pentru ca nu este la fel de sigura ca si plata prin ramburs, romanii s-au obisnuit sa plateasca la livrare, nu prin card sau virament, nu au incredere totala in sistemele bancare de pe internet. ( Asta ramane de discutat in alt articol. )
Cea mai simpla si mai sigura varianta de a iti face un magazin virtual este sa contactezi o firma de WebDesign. Aceasta raspunde pentru calitatea produsului ei si prin urmare nu isi permite sa greseasca.
Atentie foarte mare la firma aleasa, verifica-le portofoliul pentru a vedea ce designuri au mai facut si vezi daca sunt profesionisti. Cele mai multe magazine virtuale isi pierd credibilitatea in primele 3 secunde de navigare. Culorile si aspectul general al unui magazin iti pot indeparta posibili clienti.
Pozele de pe site sa facute profesional, la fel ca si in cazul culorilor si structurii sitului produsul isi pierde credibilitatea la prima privire daca acesta nu este prezentat intr-o maniera credibila. Serviciile fotografice sunt totusi suficient de accesibile si pentru un intreprinzator cu buget mic si pot varia intre 3 si 10 lei pe produsul fotografiat. Asta nu inseamna ca primesti doar o poza la fiecare produs. De regula primesti intre 2 si 5 poze prelucrate la fiecare produs fotografiat.
Lasam la o parte aspectele tehnice si sa ne concentram asupra livrarii si confirmarii produselor trimise. Cele doua contribuie extraordinar de mult la imaginiea viitorului tau magazin. Preferabil ar fi, ca dupa ce persoana respectiva face comanda, sa nu dureze mai mult de 4 ore pana la telefonul dat pentru a confirma identitatea si intentia de a cumpara. Iar livrarea sa nu dureze mai mult de 48, respectiv 72 de ore daca e weekend.
Aici intervine seriozitatea companiei de curierat cu care ai facut contract. Am sa iti dau 3 firme cu care merita sa lucrezi deoarece au preturi bune si mereu livreaza cu seriozitate: Fan Courier, Nemo Expres si Cargus. Eu sincer prefer Fan Courier, mi-au inspirat cea mai mare incredere dintre toate 3, fiecare data cand am folosit serviciile lor s-au ocupat bine de coletele mele.
Sa ne intoarcem la problema in cauza: Magazin Virtual. Cel mai bun sfat care pot sa ti-l dau este sa nu faci compromisuri, micile lucruri care par insignifiante pot face diferenta intre a vinde cu succes si a nu vinde deloc. Nu sunt costisitoare, dar este mai important pentru tine sa se intoarca clientul, decat sa cumpere o data si apoi sa iti faca si reclama proasta.
Este o practica buna, sa satisfacem clientul cat mai bine posibil. Acestea la randul lui este o sursa foarte buna de publicitate. Va aduce la randul lui alti clienti care vor spune la randul lor altora povestea lor fericita de shopping online.
O firma care v-o recomand este Sedated Media, am lucrat cu ei in nenumarate randuri si mereu am fost multumit de serviciile lor. Daca va ganditi serios sa va faceti un magazin virtual ii puteti gasii aici.
Comentarii
Powered by Facebook Comments